你的信息怎么被使用，在这里逐条读清楚

这份说明适用于你在 9博体育中国站浏览赛程、阅读战报、查询场馆档案、使用反馈渠道时涉及的信息处理。手机端与电脑端使用同一套处理方式。

页面中链接到的其他站点由各自的运营方决定信息处理方式，不在本说明覆盖范围内。你在那些站点留下的信息，请参照它们各自公布的说明。

我们只接触与提供观赛内容服务直接相关的信息，来源分为两类：你主动提交的，以及浏览过程中自然产生的。

• 你提交的反馈信息。通过反馈渠道填写的邮箱、问题描述，以及你附上的页面地址或截图说明，用于定位并解决你遇到的状况。
• 设备与浏览信息。浏览器类型与版本、屏幕尺寸、访问的页面路径、来源栏目、访问时段等，用于统计阅读情况和排查加载问题。
• 保存在你设备上的记录。在战报页收藏的轮次节点存放在浏览器本地，不需要注册账号，也不会同步到我们的服务器；清除浏览器数据后，这些收藏随之消失。

处理信息的目的落在下面四件事上，每一项都对应你能感知到的服务。

• 回复你的反馈，跟进页面问题、场馆信息补充与内容协作咨询。
• 判断栏目结构和阅读路径是否顺手，改进赛程、战报与场馆档案的组织方式。
• 统计阅读情况，了解哪些项目、区域与场馆的内容被更多人翻看。
• 保障页面正常运行，排查访问失败、加载缓慢等故障。

我们不会把这些信息用于与上述目的无关的用途，也不会仅因为你翻看过某场比赛的页面就向你推送与该场比赛无关的内容。

我们使用第一方 Cookie 与浏览器本地存储完成两件事：记住你的阅读设置，包括字号放大、对比度增强与减少动态效果；以及统计页面访问情况。

统计只形成页面级的汇总结果，例如某个栏目在一段时间内被打开的次数。它不用于跨站追踪，也不用于向你投放广告。页面中未接入第三方广告或社交追踪脚本，因此你的浏览记录不会被分享给这类服务商。

不同信息的保存时间并不相同，到期后删除或做汇总化处理。

• 反馈记录：问题处理完毕后保存 12 个月，便于回查同类问题；涉及尚未完结事项的，按处理需要延长。
• 阅读统计：汇总结果保存 24 个月，只以汇总形式保留，不还原到个人。
• 本地收藏：存放在你的浏览器中，我们不保留副本。

访问控制方面，只有编辑与产品岗位中处理相关事务的成员可以接触反馈记录，账号按岗位开通，人员转岗或离职后立即收回。信息通过加密通道传输，相关系统按版本更新维护，发现异常会按既定流程处置并记录。

针对我们保存的信息，你可以提出以下请求：查询我们是否保存了与你有关的内容；更正不准确的记录；删除你此前提交的反馈；撤回对阅读统计的同意；以及要求不再就反馈处理之外的事项与你联系。

发送邮件至 info@match-path-9bo.com.cn，邮件标题注明“数据请求”。为确认请求来自你本人，我们可能请你使用提交反馈时的同一邮箱发信。我们会在 15 个工作日内答复；情况复杂需要延长时间的，会先告知原因和预计完成时间。

关于这份说明、信息处理方式或某项具体请求，都可以通过下面的方式找到我们。

• 邮箱info@match-path-9bo.com.cn
• 电话18649134956

客服邮箱在工作日内回复。通过反馈渠道提交的问题，我们在工作日内 24 小时给出响应，复杂问题在 3 个工作日内提供处理说明。如需电话沟通，请在邮件中留下联系方式，我们会安排回电。